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Telefon
Was der Sprach-Agent entgegengenommen hat, mit einer kurzen Zusammenfassung. Notfälle stehen oben und haben bereits eine Aufgabe erzeugt.
Die Rufnummern, die auf deinen Sprach-Agenten zeigen. Stillgelegte bleiben sichtbar — wer eine Nummer sucht, die nicht mehr klingelt, soll sehen, dass sie stillgelegt wurde, statt sie für verschwunden zu halten.
Rufnummer einrichten
Kein Zugriff
Dieser Bereich ist Meistersache — Finanzen und Verwaltung siehst du mit deiner Rolle nicht. Wenn du ihn brauchst, sprich kurz mit dem Meister.
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Übersicht
Offene Bestätigungen
Sprachbefehle der Gesellen warten auf Freigabe — auch vom Schreibtisch möglich.
Anfragen
WhatsApp-Kundenpost
Kundenanfragen landen beim zugehörigen Betrieb. Prüfe Empfänger und Text vor jeder Antwort.
Hier landet jede Anfrage, egal woher: aus dem Formular auf deiner Webseite, vom Telefon oder auf Empfehlung. Die Bewertung „heiß, warm, kalt“ rechnet eine feste Regel aus, nicht die KI — warum, steht in der Anfrage. Meldet sich derselbe Kunde zweimal, hängt das an seiner ersten Anfrage statt doppelt in der Liste. Störung oder Notdienst ist der eine Fall, den du sofort selbst in die Hand nimmst.
Anfrage erfassen
Aufträge
Auftrag anlegen
Firmenkalender
Termine und sichtbare Aufgaben im gemeinsamen Plan. Mit „Meine Termine“ siehst du deine Einsätze. Doppelbuchungen erscheinen beim Planen als Warnung.
Neuen Termin anlegen
Anmeldungen
Was du Dritten schuldest, mit Frist: Inbetriebsetzung beim Netzbetreiber (§ 19 NAV), steuerbare Verbrauchseinrichtungen wie Wallbox und Wärmepumpe (§ 14a EnWG), Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur (ein Monat nach Inbetriebnahme — versäumt kostet es deinen Kunden die Einspeisevergütung) und Zählerwechsel. Handwerk Champion reicht nichts selbst ein: Es gibt keine Schnittstelle zu einem Netzbetreiber. Es führt die Liste, rechnet die Frist und sagt, was abläuft.
Anmeldung eintragen
Anlagen-Datenblätter
Die Angaben, die jeder Antrag verlangt — an einer Stelle statt in fünf Portalen. Zu jeder Anlage siehst du, welche Angaben für welchen Antrag noch fehlen, bevor Du das Formular aufmachst.
Anlage anlegen
Netzbetreiber — was der jeweils will
Was du beim letzten Antrag gelernt hast, steht beim nächsten da. Handwerk Champion liefert hier bewusst nichts vor: Wir wissen nicht, was dein Netzbetreiber diese Woche verlangt — du schon.
Netzbetreiber eintragen
Kunden
Kunde anlegen
Wartungen und Prüfungen
Tagesberichte & Zeitbuchungen
Schreib auf, was du gemacht hast. Auftrag, Datum, Stunden und Material kannst du in eigenen Worten eingeben. Danach prüfst du die Angaben.
Tagesberichte
Zeitbuchungen
Dateien
Unterlagen an einem Ort. Ordner teilen und Projektmappen direkt öffnen.
Dateien hierher ziehen oder „Dateien hochladen“ wählen. Bis 64 MB je Datei.
Team-Chat
Absprachen im Betrieb. Direktnachrichten bleiben unter den Beteiligten.
Gespräch auswählen
Board
Die Woche des Büros: Karten liegen in Spalten, die Sie selbst benennen. Wer eine Karte in eine Spalte zieht, die „erledigt“ bedeutet, hakt die Aufgabe ab — sie verschwindet damit auch aus dem Tagesplan.
Unterweisungen
Persönlich unterweisen, Teilnahme unterschreiben und den nächsten Termin im Blick behalten.
Protokolle
Prüfprotokolle, Abnahmen, Serviceberichte — ausgefüllt am Auftrag, jeder Messwert sofort bewertet. Beim Abschluss entsteht ein PDF mit Prüfsumme, und die Nachweismappe wird abgehakt.
Zuletzt bearbeitet
Vorlagen
Messgeräte
Nachträge
Angebote
Diktat befüllt das Formular vor (Herkunft „KI") — jede Angabe ist einzeln korrigierbar („manuell"). Preise kommen immer aus dem Positionskatalog, gespeichert wird erst nach deiner Prüfung.
Ausschreibung einlesen (GAEB)
Angebot anlegen
Werbung
Was die Anzeigen gekostet haben — und was daraus geworden ist. Gezaehlt wird bei der Anfrage, nicht beim Zahlungseingang: Eine Baustelle liegt dazwischen, im Handwerk oft zwei Monate. Der Bericht fuer den letzten Monat wird deshalb noch besser, waehrend du ihn liest.
Je Kampagne
Rechnungen
Der Entwurf rechnet sich aus dem, was am Auftrag steht: gebuchte Stunden mal deinem Stundensatz, unterschriebene Nachträge, das angenommene Angebot. Zahlen kommen nie aus einem Diktat. Die Rechnungsnummer wird erst vergeben, wenn du freigibst — vorher gibt es keine. Was einmal draußen ist, wird nicht geändert, sondern storniert und neu geschrieben; so verlangt es das Finanzamt.
Rechnung anlegen
Mahnwesen
Offene Posten entstehen von selbst, sobald du eine Rechnung freigibst. Zahlungen liest du als Datei aus dem Online-Banking ein oder trägst sie von Hand ein. Zugeordnet wird in zwei Schritten: erst Rechnungsnummer und Betrag, dann Betrag und Name — was übrig bleibt, legt sich dir vor. Mahngebühren und Zinsen rechnet die App aus deinen Einstellungen; hinaus geht ein Mahnschreiben erst, wenn du es freigibst.
Bankkonto verbinden
Kontoauszug ansehen
Bank-CSV importieren
Zahlung von Hand erfassen
Eine Ratenzahlung hält das Mahnen an. Bleiben zwei Raten offen, kippt die Vereinbarung und der Fall geht zurück ins Mahnwesen — als Entwurf, der auf deine Freigabe wartet.
Einkauf & Lager
Artikel mit Einkaufspreis und Mindestbestand, Bestellungen beim Großhändler (freigeben → Bestellnummer → Ware kommt an) und die Bestände je Lager und Fahrzeug. Jede Bewegung wird einzeln festgehalten und nie überschrieben; der Bestand ist immer die Summe daraus.
Bedarf bündeln, Lieferanten anfragen und Gesamtkosten mit Liefertermin vergleichen. Konditionen werden anhand des Lieferantenbelegs geprüft. Jede Mail und Bestellung wird freigegeben.
Artikel anlegen
Jede Bewegung von Material, in der Reihenfolge, in der sie passiert ist. Hier wird nichts geändert und nichts gelöscht — das ist der Beleg dafür, wohin dein Material gegangen ist.
Was dein Großhändler anbietet — aus der eingelesenen Preisliste. Das sind Listenpreise des Lieferanten, nicht deine Einkaufspreise. Artikel, die auch in deinem Stamm stehen, sind gekennzeichnet.
Ist der Shop deines Großhändlers verbunden, füllst du eine Bestellung dort: Du drückst am Entwurf auf „Beim Großhändler bestellen“, suchst im Shop wie gewohnt und übernimmst den Warenkorb. Die Artikel kommen mit Nummer und Preis zurück — nichts wird abgetippt. Deine Einkaufspreise bleiben unangetastet: Der Preis aus dem Shop ist ein Angebot und steht am Händlerartikel, nicht im Stamm. Und zurück kommt immer nur ein Entwurf, den du selbst freigibst.
Shop verbinden
Preisliste des Großhändlers einlesen. Der Import zeigt zuerst eine Vorschau — erst nach deiner Bestätigung wird etwas gespeichert. Die Spalten werden automatisch erkannt; wo das nicht klappt, ordne sie unten selbst zu. Einkaufspreise deines Betriebs bleiben unangetastet: Was hier ankommt, ist der Listenpreis des Lieferanten und steht getrennt daneben.
Wähle die Artikel mit den Kästchen am Zeilenanfang aus, um Angebote einzuholen oder eine Bestellung anzulegen. Bestelltes und geliefertes Material ist bereits versorgt.
Buchhaltung
Belege entstehen von selbst — aus Rechnungen, aus gelieferten Bestellungen und aus Mahngebühren. Dazu kannst du einen diktieren oder abfotografieren („Tankbeleg, Wagen 3, 82,60 Euro“). Auf welches Konto er gehört, schlägt die App vor: erst nach deinen Regeln, dann nach dem, was du früher gebucht hast, und wenn beides nicht reicht, legt sie ihn dir vor. Gebucht wird erst nach deiner Freigabe. Gebuchtes wird nie gelöscht, nur storniert. Einmal im Monat geht ein Paket an den Steuerberater: die Buchungen in seinem Format und alle Beleg-PDFs.
Beleg erfassen
Nichts wird gelöscht und nichts überschrieben. Jeder Satz trägt einen Fingerabdruck des vorherigen — fällt einer heraus, sieht man es sofort. Eine Korrektur ist immer ein Storno-Satz.
BWA-Light aus den tagesaktuellen Buchungen — ohne die 6-Wochen-Wartezeit auf die Kanzlei-BWA.
Die direkte Übergabe an die Buchhaltung deines Steuerberaters ist vorbereitet: Sobald ein Buchhaltungsdienst angeschlossen und hier verbunden ist, geht jede freigegebene Rechnung am nächsten Morgen von selbst hinüber. Deine Kontierung bleibt deine: Übergeben wird der Beleg mit seinen Summen, kein fertiger Buchungssatz. Jede Rechnung geht genau einmal. Bis dahin ist der Export darunter der Weg — und er bleibt es für Kanzleien ohne Anbindung, als Rückfall und für den Jahresabschluss.
Buchhaltung verbinden
Einmal im Monat an den Steuerberater: die Buchungen in dem Format, das seine Software liest (DATEV), und alle Beleg-PDFs als ZIP dazu. Zweimal exportieren schadet nicht — beim zweiten Mal kommt nur, was noch nicht draußen war. Seine Berater- und Mandantennummer stehen in den Einstellungen.
Nachbetreuung
Zwei Tage nachdem ein Auftrag fertig ist, fragt die App den Kunden, ob er zufrieden war — eine Frage, keine Werbung. Vier oder fünf Sterne: Dank und der Link zu Google. Ein bis drei Sterne: kein Bewertungs-Link, sondern ein Hinweis an dich. Vorschläge für den nächsten Auftrag (der E-Check ist fällig, nach der PV- Anlage käme die Wallbox) gehen erst nach deiner Freigabe hinaus, und nur an Kunden, die Werbung erlaubt haben.
Hier stehen die Kunden, die ein bis drei Sterne gegeben haben. Zugesagt ist: Du meldest dich noch heute, spätestens nach vier Arbeitsstunden. Nach dem Anruf auf „Erledigt“.
Antwort auf eine Bewertung entwerfen
Entwürfe aus dem Anlass-Regelwerk: Text prüfen/bearbeiten, dann freigeben (Versand per E-Mail, sofern SMTP eingerichtet) oder verwerfen.
Werbe-Kontakte (Kampagnen) nur mit Einwilligung. Widerruf sperrt sofort alle automatisierten Kontakte — die Sperrliste ersetzt das Löschen (DSGVO).
Was die KI weiß
Hier stehen die Sätze, die du der KI beigebracht haben — „bei Familie Berger nur vormittags“, „beim Weber ist der Zählerschrank im Keller hinten“. Sie werden bei passenden Anfragen mitgelesen: als Hinweis, nicht als Vorschrift. Was den Daten widerspricht, verliert gegen die Daten.
Sagst du einfach „Merk dir, dass …“. Zum Abschalten genügt „Vergiss das mit …“ — oder der Knopf an der Zeile.
Notizen an Kunden, Aufträgen und Personen
Diese Notizen stehen am Datensatz und werden bei passenden Anfragen mitgelesen. Ändern kann man sie beim jeweiligen Kunden, Auftrag oder Mitarbeiter — hier stehen sie, damit niemand raten muss, was die KI mitbekommt.
Was mir am Betrieb auffällt
Einmal in der Woche sieht die KI sich den ganzen Betrieb an — Zahlen, Fristen, offene Posten — und sagt, was ihr auffällt. Jeder Punkt steht mit den Zahlen, auf die er sich stützt. Nichts davon ändert etwas von selbst: Du hakst ab oder klickst weg, und Weggeklicktes kommt nicht wieder.
Was ich gelernt habe
Zwei Quellen: deine Ablehnungen (wenn du eine Karte ablehnen, fragt das System nach dem Grund — ein Tipp, überspringbar) und die Nachkalkulation abgeschlossener Aufträge. Nichts davon ändert das System von selbst; was daraus folgt, entscheidest du.
Auch das Vergessene zeigen
Vergessene Sätze werden nicht gelöscht. Wer nachvollziehen will, woher eine falsche Auskunft kam, findet sie hier — sie werden der KI nur nicht mehr vorgelegt.
Assistent
Verlauf
Wer hat was gemacht — jede Änderung mit Person, Zeitpunkt und dem alten wie dem neuen Wert. Nur lesbar: Die Einträge sind über eine Prüfsumme verkettet, damit sich nachträglich keiner herausnehmen lässt.
Einstellungen
Ansicht
Version 3 ist die Standardansicht. Als Admin kannst du für dein Konto auf diesem Gerät eine andere Ansicht wählen.
Die Zahlen des Betriebs
Hier stehen die Zahlen, mit denen das System rechnet: Stundensätze, Materialaufschlag, Mahnfristen, Ertragswerte der Anlagen. Jede Änderung wird als neue Fassung geschrieben — die alte bleibt stehen. Deshalb lässt sich später belegen, welcher Satz galt, als ein bestimmtes Angebot geschrieben wurde.
Daten übernehmen (CSV)
Kunden, Objekte oder Anlagen aus einer Tabelle einspielen — erst als Probelauf, der nichts schreibt, dann übernehmen. Was schon im Stamm steht, wird übersprungen; eigene Felder kommen über Spalten wie „zusatz.hausverwaltung“ mit.
Eigene Felder
Angaben, die es hier nicht gibt, die Ihr Betrieb aber führt — Hausverwaltung, Schlüsselnummer, Wartungsvertrag. Sie stehen danach im Formular von Kunde, Objekt oder Anlage und lassen sich in Protokollen vorbefüllen.
Team und Zugänge
Team und Zugänge
Alle, die im Betrieb arbeiten: anlegen, einladen, Rolle und Rechte. Personen können auch ohne Anmeldung eingeplant werden. Mit einer Einladung setzen sie ihr eigenes Passwort.
Jemanden anlegen
Firmenrollen
Admin, Büro / Disposition und Mitarbeiter sind geschützte Vorlagen. Eigene Rollen bestimmen, was im Betrieb gesehen und bearbeitet werden darf. Gebuchte Module und Prüfqualifikationen gelten zusätzlich.
Zugänge und Kosten
Zugänge für das Team sind im Betriebstarif enthalten und verursachen keinen Aufpreis. Frühere Abrechnungszeiträume bleiben hier nachvollziehbar.
Mein Konto
Mein Profil
Deine Personalakte: So heißt du im Kopf der App, in Terminen und als Ansprechpartner im Briefkopf. Der Betrieb selbst heißt unter „Firmendaten“.
· Betrieb:
Was du im Team-Chat geschrieben hast, bekommst du hier als Datei — auch wenn der Betrieb den Chat nicht mehr nutzt. Niemand sonst sieht sie.
Mein WhatsApp
Verbinde WhatsApp einmal mit deinem Mitarbeiterkonto. Danach kannst du Einsatzinfos abfragen, Zeiten und Material sprechen und Baustellenfotos senden. Dein privater Verlauf bleibt privat.
Verbindung wird geprüft.
Mein Passwort
Passwort ändern
Betrieb & Kanäle
Dein Postfach
Damit holt Handwerk Champion deine E-Mails ab, fasst sie zusammen und bereitet Antworten vor. Du brauchst nur deine E-Mail-Adresse und das Kennwort — den Rest finden wir selbst heraus.
Postfach einrichten
Was die Sprachbedienung über den Betrieb weiß
Genau dieser Text geht bei jeder gesprochenen Anfrage an die KI — nicht mehr und nicht weniger. Er ist auf deine Rolle beschnitten: Ein Monteur sieht hier seine eigene Lage, keine Zahlen des Betriebs.
Steht im Kopf jeder E-Mail an deine Kunden. PNG, JPG oder GIF, höchstens 2 MB — angezeigt wird es 40 Pixel hoch. Ohne Logo steht dort Ihr Firmenname. Die Farbe des Balkens dahinter stellst du oben unter Hausfarbe ein.
Mit diesem Absender gehen Angebote, Rechnungen, Terminbestätigungen und Antworten an Ihre Kunden hinaus. Ohne Einrichtung nutzt Handwerk Champion einen Absender der Plattform — Antworten landen trotzdem bei Ihnen.
Diese Einträge trägt Ihr Domain-Anbieter ein. Bis sie verifiziert sind, gehen Mails über den Plattform-Absender hinaus.
Jede Mail, die Ihr Betrieb verschickt — Vorlage wählen und ansehen. Betreff und Text jeder Kundenmail lassen sich anpassen; leer heißt: der Standardtext des Handwerk Champion.
- Empfänger
- Auslöser
- Steuerung
- Hinweis
Leer lassen = Standardtext des Handwerk Champion. Die Platzhalter in geschweiften Klammern füllt der Versand mit den echten Angaben — ein Klick fügt sie an der Schreibmarke ein.
Jedes Blatt, das Ihr Betrieb verschickt — mit Ihrem Logo, Ihrer Farbe und Ihren Pflichtangaben, gefüllt mit Beispieldaten. Nur ansehen: Nichts wird gespeichert oder verschickt.
- Inhalt
- Auslöser
Leistungen & Preise
Daraus entstehen alle Angebots- und Nachtragspreise. Trägst du Einkaufspreis und Zeitaufwand ein, dann rechnet Handwerk Champion: Material mal Aufschlag plus Stunden mal Stundensatz. Nur dann kennt es auch deine Marge und kann warnen, wenn ein Angebot zu knapp wird.
Alle Leistungen anzeigen
Start
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Bereiche
Deine Arbeit. Die passenden Werkzeuge.
Start
Was jetzt entschieden, erledigt und im Blick behalten werden muss.
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Überblick
Vorgänge
Einen Vorgang aus der Liste wählen — oder mit „+ Neuer Vorgang“ einen anlegen.
Geld
Was hereinkommt, was ausgegeben wird und was noch zu klären ist.
Einstellungen
Die Leute, die Preise, die Regeln, der Betrieb. Was man nicht täglich anfasst — aber ohne das nichts stimmt.