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Telefon
Was der Sprach-Agent entgegengenommen hat, mit einer kurzen Zusammenfassung. Notfälle stehen oben und haben bereits eine Aufgabe erzeugt.
Die Rufnummern, die auf deinen Sprach-Agenten zeigen. Stillgelegte bleiben sichtbar — wer eine Nummer sucht, die nicht mehr klingelt, soll sehen, dass sie stillgelegt wurde, statt sie für verschwunden zu halten.
Rufnummer einrichten
Kein Zugriff
Dieser Bereich ist Meistersache — Finanzen und Verwaltung siehst du mit deiner Rolle nicht. Wenn du ihn brauchst, sprich kurz mit dem Meister.
Alle Bereiche
Kunden & Anfragen
Angebote & Aufträge
Auf der Baustelle
Geld
Betrieb
Übersicht
Offene Bestätigungen
Sprachbefehle der Gesellen warten auf Freigabe — auch vom Schreibtisch möglich.
Leads
Ein Trichter für alle Kanäle (P01-Light): Website-Formular, Telefon (per Sprache notiert), Empfehlung. Der Score ist regelbasiert (Regelwerk, nie KI) — die Begründung steht im Detail. Duplikate (gleiche Telefon/E-Mail) werden als Aktivität an den bestehenden Lead gehängt. Störung/Notdienst ist ein Eskalationsfall: sofort selbst anfassen.
Anfrage erfassen
Aufträge
Auftrag anlegen
Termine
Der Meister plant, das System prüft: Doppelbuchungen und Tages-Kapazität (Regelwerk) erscheinen als Warnung — gebucht wird trotzdem erst auf deine Entscheidung. Stornieren ersetzt das Löschen; Verschieben behält das alte Datum als Historie.
Neuen Termin anlegen
Prüfungen
Prüfprotokolle (M6): Erstprüfung VDE 0100-600 und E-Check. Messwerte werden am besten per Sprache diktiert („Prüfung für Auftrag … starten", dann „Stromkreis 3, Isolationswiderstand 250 Megaohm") — jeder Wert wird live gegen die versionierten Norm-Grenzwerte geprüft (niemals KI-geschätzt) und ist append-only: Nachmessungen ersetzen den alten Wert sichtbar, nichts wird gelöscht. Abschließen darf nur die prüfberechtigte Fachkraft (Meister).
Anmeldungen
Was du Dritten schuldest, mit Frist: Inbetriebsetzung beim Netzbetreiber (§ 19 NAV), steuerbare Verbrauchseinrichtungen wie Wallbox und Wärmepumpe (§ 14a EnWG), Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur (ein Monat nach Inbetriebnahme — versäumt kostet es deinen Kunden die Einspeisevergütung) und Zählerwechsel. Elektro-OS reicht nichts selbst ein: Es gibt keine Schnittstelle zu einem Netzbetreiber. Es führt die Liste, rechnet die Frist und sagt, was abläuft.
Anmeldung eintragen
Anlagen-Datenblätter
Die Angaben, die jeder Antrag verlangt — an einer Stelle statt in fünf Portalen. Zu jeder Anlage siehst du, welche Angaben für welchen Antrag noch fehlen, bevor Du das Formular aufmachst.
Anlage anlegen
Netzbetreiber — was der jeweils will
Was du beim letzten Antrag gelernt hast, steht beim nächsten da. Elektro-OS liefert hier bewusst nichts vor: Wir wissen nicht, was dein Netzbetreiber diese Woche verlangt — du schon.
Netzbetreiber eintragen
Kunden
Kunde anlegen
Wartungen und Prüfungen
Tagesberichte & Zeitbuchungen
Tagesberichte
Zeitbuchungen
Nachträge
Angebote
Diktat befüllt das Formular vor (Herkunft „KI") — jede Angabe ist einzeln korrigierbar („manuell"). Preise kommen immer aus dem Positionskatalog, gespeichert wird erst nach deiner Prüfung.
Angebot anlegen
Werbung
Was die Anzeigen gekostet haben — und was daraus geworden ist. Gezaehlt wird bei der Anfrage, nicht beim Zahlungseingang: Eine Baustelle liegt dazwischen, im Handwerk oft zwei Monate. Der Bericht fuer den letzten Monat wird deshalb noch besser, waehrend du ihn liest.
Je Kampagne
Rechnungen
Der Entwurf wird aus den Ist-Daten des Auftrags aggregiert (Zeitbuchungen × Regelwerk-Stundensatz, unterschriebene Nachträge, ggf. angenommenes Angebot) — Zahlen kommen nie aus dem Diktat. Die Rechnungsnummer wird GoBD-konform erst bei der Freigabe vergeben; Korrekturen laufen per Storno-Gegenrechnung.
Rechnung anlegen
Mahnwesen
Offene Posten entstehen automatisch bei der Rechnungs-Freigabe. Zahlungseingänge per CSV-Import (Bank-Export) oder manuell — das Matching ist deterministisch gestuft (Rechnungsnummer + Betrag, dann Betrag + Name), der Rest wartet auf manuelle Zuordnung. Mahnschreiben werden mit Gebühren/Zinsen aus dem Regelwerk gerechnet und erst nach deiner Freigabe wirksam.
Bank-CSV importieren
Zahlung von Hand erfassen
Ratenzahlungen pausieren den Mahnlauf. Zwei Raten im Verzug lassen die Vereinbarung kippen — der Fall kehrt automatisch in den Mahnlauf zurück (Entwurf in der Freigabe-Queue).
Einkauf & Lager
Artikelstamm mit EK-Preisen und Mindestbeständen, Bestellungen an den Großhändler (Freigabe → BE-Nummer → Wareneingang) und Bestände je Lager/Fahrzeug. Alle Bewegungen laufen über ein append-only Ledger — Bestände sind abgeleitete Saldos.
Artikel anlegen
Jede Bewegung von Material, in der Reihenfolge, in der sie passiert ist. Hier wird nichts geändert und nichts gelöscht — das ist der Beleg dafür, wohin dein Material gegangen ist.
Was dein Großhändler anbietet — aus der eingelesenen Preisliste. Das sind Listenpreise des Lieferanten, nicht deine Einkaufspreise. Artikel, die auch in deinem Stamm stehen, sind gekennzeichnet.
Preisliste des Großhändlers einlesen. Der Import zeigt zuerst eine Vorschau — erst nach deiner Bestätigung wird etwas gespeichert. Die Spalten werden automatisch erkannt; wo das nicht klappt, ordne sie unten selbst zu. Einkaufspreise deines Betriebs bleiben unangetastet: Was hier ankommt, ist der Listenpreis des Lieferanten und steht getrennt daneben.
Buchhaltung
Belege entstehen automatisch aus Rechnungen (M2), gelieferten Bestellungen (M7) und Mahngebühren (M3) oder per Sprache/Foto („Tankbeleg, Wagen 3, 82,60 Euro"). Die Kontierung schlägt die dreistufige Engine vor (Regelwerk → Buchungshistorie → Prüf-Queue) — gebucht wird erst nach deiner Freigabe. Das Journal ist append-only (GoBD, Hash-Kette), der DATEV-Export liefert den EXTF-Buchungsstapel + Beleg-ZIP für den Steuerberater.
Beleg erfassen
Append-only-Journal: jeder Satz hasht seinen Vorgänger (Hash-Kette) — Korrekturen laufen nur als Storno-Satz, nichts wird gelöscht.
BWA-Light aus den tagesaktuellen Buchungen — ohne die 6-Wochen-Wartezeit auf die Kanzlei-BWA.
Monatlicher Export an den Steuerberater (MVP): EXTF/CSV- Buchungsstapel (DATEV-Standardformat) + ZIP der Beleg-PDFs. Der Export ist idempotent — ein erneuter Export enthält nur neue, noch nicht exportierte Buchungen. Berater-/Mandantennummer kommen aus dem Regelwerk.
Nachbetreuung
Zufriedenheits-Abfrage 2 Tage nach Auftragsabschluss (transaktional, ohne Werbung): 4–5 Sterne → Dank + Google-Link, 1–3 → interne Eskalation (der Kunde bekommt keinen Bewertungs-Link). Wiederkauf-Vorschläge entstehen aus den Anlass-Regeln (E-Check-Intervall, Wallbox nach PV) — versendet wird erst nach deiner Freigabe, und nur an Kunden mit Marketing-Einwilligung (Consent-Tab).
1–3-Sterne-Antworten der Zufriedenheits-Abfrage. Zusage an den Kunden: Erstkontakt heute (Ziel-SLA 4 Arbeitsstunden) — nach dem Anruf auf „Erledigt“.
Antwort auf eine Bewertung entwerfen
Entwürfe aus dem Anlass-Regelwerk: Text prüfen/bearbeiten, dann freigeben (Versand per E-Mail, sofern SMTP eingerichtet) oder verwerfen.
Werbe-Kontakte (Kampagnen) nur mit Einwilligung. Widerruf sperrt sofort alle automatisierten Kontakte — die Sperrliste ersetzt das Löschen (DSGVO).
Personal
Mitarbeiter führen ohne Papier: Profile mit Personalnummer, Urlaub & Abwesenheiten mit Meister-Entscheidung, Qualifikationen mit Ablauf-Radar (DGUV-Belehrung, E-Check-Berechtigung — Warnung, kein Blocker) und die Arbeitszeit-Wochenübersicht aus den Zeitbuchungen (bewusst kein Minuten-Tracking, § 26 BDSG).
Mitarbeiter anlegen
Anträge & Abwesenheiten
Team-Plan (Woche)
Urlaubs-Kontingente
Qualifikation eintragen
Wochen-Aggregat aus den Zeitbuchungen (Soll/Ist/Überstunden-Saldo). Bewusst keine Tages-Details — Arbeitszeit-Dokumentation, keine Leistungskontrolle (§ 26 BDSG).
Mein Profil
Meine Daten
Mein Passwort ändern
Passwort ändern
Urlaub beantragen
Urlaub beantragen
Krank melden
Krank melden
Meine Abwesenheiten
Meine Qualifikationen
Meine Arbeitszeit (diese Woche)
Was die KI weiß
Hier stehen die Sätze, die du der KI beigebracht haben — „bei Familie Berger nur vormittags“, „beim Weber ist der Zählerschrank im Keller hinten“. Sie werden bei passenden Anfragen mitgelesen: als Hinweis, nicht als Vorschrift. Was den Daten widerspricht, verliert gegen die Daten.
Sagst du einfach „Merk dir, dass …“. Zum Abschalten genügt „Vergiss das mit …“ — oder der Knopf an der Zeile.
Notizen an Kunden, Aufträgen und Personen
Diese Notizen stehen am Datensatz und werden bei passenden Anfragen mitgelesen. Ändern kann man sie beim jeweiligen Kunden, Auftrag oder Mitarbeiter — hier stehen sie, damit niemand raten muss, was die KI mitbekommt.
Was mir am Betrieb auffällt
Einmal in der Woche sieht die KI sich den ganzen Betrieb an — Zahlen, Fristen, offene Posten — und sagt, was ihr auffällt. Jeder Punkt steht mit den Zahlen, auf die er sich stützt. Nichts davon ändert etwas von selbst: Du hakst ab oder klickst weg, und Weggeklicktes kommt nicht wieder.
Was ich gelernt habe
Zwei Quellen: deine Ablehnungen (wenn du eine Karte ablehnen, fragt das System nach dem Grund — ein Tipp, überspringbar) und die Nachkalkulation abgeschlossener Aufträge. Nichts davon ändert das System von selbst; was daraus folgt, entscheidest du.
Auch das Vergessene zeigen
Vergessene Sätze werden nicht gelöscht. Wer nachvollziehen will, woher eine falsche Auskunft kam, findet sie hier — sie werden der KI nur nicht mehr vorgelegt.
KI-Assistenz
Verlauf
Wer hat was gemacht — jede Änderung mit Person, Zeitpunkt und dem alten wie dem neuen Wert. Nur lesbar: Die Einträge sind über eine Prüfsumme verkettet, damit sich nachträglich keiner herausnehmen lässt.
Einstellungen
Zugänge und Kosten
Jeder Zugang kostet 25 € im Monat, ab dem Tag der Buchung. Zugänge vergibt der Meister unter Personal. Wer nur eingeplant wird, ohne die App zu benutzen, braucht keinen und kostet nichts.
Was die Sprachbedienung über den Betrieb weiß
Genau dieser Text geht bei jeder gesprochenen Anfrage an die KI — nicht mehr und nicht weniger. Er ist auf deine Rolle beschnitten: Ein Monteur sieht hier seine eigene Lage, keine Zahlen des Betriebs.
Dein Postfach
Damit holt Elektro-OS deine E-Mails ab, fasst sie zusammen und bereitet Antworten vor. Du brauchst nur deine E-Mail-Adresse und das Kennwort — den Rest finden wir selbst heraus.
Postfach einrichten
Hier stehen die Zahlen, mit denen das System rechnet: Stundensätze, Materialaufschlag, Mahnfristen, Ertragswerte der Anlagen. Jede Änderung wird als neue Fassung geschrieben — die alte bleibt stehen. Deshalb lässt sich später belegen, welcher Satz galt, als ein bestimmtes Angebot geschrieben wurde.
Deine Leistungen und Preise
Daraus entstehen alle Angebots- und Nachtragspreise. Trägst du Einkaufspreis und Zeitaufwand ein, dann rechnet Elektro-OS: Material mal Aufschlag plus Stunden mal Stundensatz. Nur dann kennt es auch deine Marge und kann warnen, wenn ein Angebot zu knapp wird.
Links eine Baustelle waehlen — oder mit / suchen.
Geld
Was hereinkommt, was hinausgeht, was gebucht ist. Aus acht Reitern in zwei Ansichten sind sechs Baender geworden — und eines davon gab es vorher gar nicht: den Ausgang.
Werkstatt
Die Leute, die Preise, die Regeln, der Betrieb. Was man nicht taeglich anfasst — aber ohne das nichts stimmt.